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| 제목 | 상암월드컵몰 에스컬레이터 수리 좀 해주세요(메가박스 쪽) | ||
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| 민원분야 | 월드컵경기장 | 작성자 | 이OO |
| 답변관련 | 해당없음,메일답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
상암월드컵몰 1층 메가박스 쪽 에스컬레이터가 고장난 지 일 년이 다 돼가는데 아직도 멈춰있네요
부품 수급이 어려우면 새걸로 교체를 하든지 무슨 관리를 이렇게 합니까? 심지어 그 건물은 엘리베이터도 외부에 있어서 노약자들은 이용하기도 어렵습니다 노인 분들이 아슬아슬하게 올라다니시는 모습을 보면 사고날까 무섭습니다 아무리 공단에서 관리한다고 해도 일 년이 다 되도록 고장난 에스컬레이터를 방치한다는 건 납득이 안 가네요 많은 사람이 이용히는 쇼핑몰인데 에스컬레이터 하나도 제대로 관리를 못해서 불편을 끼쳐선 안 되죠 빠른 조치 바랍니다 |
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| 제목 | [RE]상암월드컵몰 에스컬레이터 수리 좀 해주세요(메가박스 쪽) | ||
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| 처리부서 | 서울월드컵경기장운영처 | 처리담당자 | 오재의 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2025.03.31 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 서울월드컵경기장에 관심을 갖고 소중한 의견 주신데 대하여 감사 말씀을 드리며, 시민님께서 신청하신 민원(접수번호 : A202503-0471)에 대하여 답변 드리겠습니다. 시민님의 민원내용은 ‘메가박스 내 에스컬레이터 고장 및 수리 요청‘에 관한 것으로 이해됩니다. 먼저 서울월드컵경기장 이용개선요청에 대해 건의주시어 감사의 말씀을 드립니다. 시민님께서 문의하신 상암월드컵몰 1층 메가박스 쪽 에스컬레이터는 메가박스[메가박스중앙(주)]에서 관리 및 유지보수를 담당하고 있는 시설임을 안내드립니다. 다만, 시민 여러분의 이용 불편을 최소화하고자 서울월드컵경기장에서는 메가박스 측에 지속적으로 에스컬레이터 조속 복구 및 정상화를 요청하고 있는 중이며, 노약자 및 일반 시민 여러분의 안전한 시설 이용을 위해 해당 사항을 지속적으로 점검하고 메가박스와의 협의를 통해 조치가 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 서울월드컵경기장에 꾸준한 관심 부탁드리며, 그 밖에 기타 궁금하신 사항은 담당자(☎02-2128-2966)에게 문의주시면 정성껏 답변 드리겠습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시길 바랍니다. 감사합니다. 2025.03.31. 서울월드컵경기장운영처장 김동수 드림 |
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