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| 제목 | 강남역 지하상가에서 강매 당할뻔 했습니다 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 지하도상가 | 작성자 | 김OO |
| 답변관련 | 해당없음 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
강남역 지하상가 10번 11번 출구 쪽에 있는 NOW라는 상점에 방문했습니다
패딩을 네벌정도 입어보고 가격을 여쭤보니 150만원인데 어려보이니 130까지 해주시겠다고 하셔서 조금 더 둘러보고 오겠다고 말씀 드렸습니다 첫손님이라 개시해야한다는 이유만으로 경우가 없는거다 예의가 없는거 아니냐는 식으로 화내시면서 나중에는 부모님까지 들먹이며 부모님 계시면 장사하는 사람 입장 알거 아니냐며 화를 내셨습니다 또 사려고 들어온거 아니냐 들어왔으면 사고 나가라면서 장사하는 사람입장은 생각 안하냐고 화를 내시며 협박하셨습니다 나중에는 어리니까 말이라도 해준거지 나이 있었으면 말도 안한다면서 옷 고작 네번 입어봤다는 이유로 자기가 옷입혀주는 봉사자냐 자기를 갖고 논거아니냐고 화내셨습니다 나중에는 어리니까 돈없어서 죄송하다고 사과라도 했으면 본인도 기분좋게 넘어가는데 제가 다른데서는 구경하고 나간다고 이렇게 화낸적 없다고 말한게 기분이 더 나쁘다고 화내셨습니다 저는 그날 지나가다가 예뻐서 옷가게에 들렸고 가격을 물어보니 그 돈 주고 살정도의 퀄리티는 아닌것 같아 좀더 둘러보고 오겠다고 말씀 드렸던거 뿐이였는데 아주머니가 어려보인다는 이유만으로 막말을 하며 강매하려고 하였습니다 지하상가에서 구매한 경우 환불도 어려운 걸로 알고 있습니다 제가 아닌 다른 어린학생들 또는 사회초년생 분들께서 이런 상황에서 강매에 못이겨 구매까지 했다면 더 큰 피해가 생길것 같아 시정부탁드리려 민원 남깁니다 |
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| 제목 | [RE]강남역 지하상가에서 강매 당할뻔 했습니다 | ||
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| 처리부서 | 상가운영처 | 처리담당자 | 황재순 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2024.12.11 | |
| 내용 |
시민님, 안녕하십니까? 강남역지하도상가에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 지하도상가 이용과 관련하여 시민님께서 의견주신 사항에 대해 답변을 드리고자 합니다. 현재 우리 공단에서는 지하도상가를 이용하시는 시민분들의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있으나, 일부 점포 임차인 및 종업원의 불친절로 인해 불편을 끼쳐드린 점 먼저 사과의 말씀 드립니다. 우리공단은 해당 내용을 강남역지하도상가 운영을 담당하는 수탁법인 한국플랜트(☎031-722-2054)로 전달하여 임차인의 준수의무 위반에 대한 경고 및 서비스교육을 실시하도록 조치하였습니다. 아울러 향후 이러한 사례가 재발하지 않도록 지속적 친절교육과 계도를 실시하여 지하도상가를 이용하시는 시민분들의 불편이 없도록 노력하겠습니다. 앞으로도 시민님의 많은 관심 부탁드리며, 강남역지하도상가 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 강남역지하도상가관리소 담당자(☎2290-6598)에게 문의주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시길 바랍니다. 감사합니다. 2024. 12. 11. 서울시설공단 상가운영처장 김 병 희 드림 |
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