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| 제목 | 동작대교 구름카페 공영주차장 관련민원 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 공영주차장 | 작성자 | 박OO |
| 답변관련 | 메일답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
2023년4월30일(일) 오후1시30분 좀 넘어서 동작대교 구름카페에 가게 되었습니다. 차량을 주차후 들어갈려고 하는데, 왠 남자분이 막으면서 전체 대관했다고 못이용한다고 얘기하더군요.
카페를 대관하다는 고지도 못보았고, 카페는 대관한다고 하더라도, 편의점은 최소한 이용할수 있도록 해야하는거 아닌가요. 결국, 카페및 편의점 이용을 못하고 집에 갈려고, 주차된 차량을 끌고 나갈려고 하는데, 주차안내하시는 분이 주차요금을 내야한다고 막더군요. 카페와 공영주차장은 아무런 상관이 없다고 하면서, 불과 3분 정차한 요금 200원을 내라고 하는데, 주차가 아닌, 몇분 정차한 요금을 받는게 이해가 안됩니다, 요금표를 보니 5분당 260원이라고 되어있던데, 5분이 안되면 부과안하는게 원칙 아닌가요. 대부분의 시민들은 구름카페 부속주차장으로 여기고 있을텐데, 이용도 거절당한 상태에서 정차한 요금도 납부하라는 시설공단 주차안내하는 분의 주장에 하루 휴일을 그냥 날리는 기분이 들었습니다. 납득할만한 답변 부탁드립니다. |
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| 제목 | [RE]동작대교 구름카페 공영주차장 관련민원 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 주차시설운영처 | 처리담당자 | 김행운 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2023.05.02 | |
| 내용 |
안녕하십니까? 귀하께서 시민의소리를 통해 신청하신 민원(접수번호: A202305-0003)에 대한 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 ＜주식회사 태의＞에서 수탁 운영 중인 동작대교(위) 공영주차장에 관한 것으로 이해됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 공영주차장 이용 과정에서 겪으신 불편에 대하여 사과드립니다. 서울시 공영주차장에서는『서울특별시 주차장 설치 및 관리 조례』에 따라 5분당 주차요금에 따라 주차요금을 산정하고 있으며, 주차구획에 입차할 경우 주차시간이 5분 이내라 할지라도 5분에 해당하는 주차요금을 징수하게 되어 있습니다. 다만, 주차요금 문의 등 시민 편의를 위하여 입차로부터 1분 간은 무료 회차 시간을 부여하고 있음을 알려드립니다. 동작 구름카페는 주차장 운영업체와 별개 기관인 서울특별시 한강사업본부(02-3780-0777)에서 운영하는 것으로 판단되므로, 해당 기관으로 문의하여 주시기 바랍니다. 시민님의 요청에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 앞으로 더욱 쾌적하고 안전한 주차장 환경 제공을 위해 노력하겠습니다. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울시설공단 주차시설운영처 김행운 대리(02-2290-6205)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 2023. 05. 02. 주차시설운영처장 박 범 상 드림 |
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