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시민의소리 등록

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게시글 상세내용
제목 강남역 지하상가 신발가게에서 눈탱이 맞았습니다
민원분야 지하도상가 작성자 신OO
답변관련 메일답변,전화답변 공개(Y/N)
내용 제가 강남에 처음와서
지하상가를 구경하고 있었는데요

보다가 신발 하나를 사고 싶어서 고르고 245달라고 하니 240을 추천해줘서 240 신어보니 제.발볼이 넓어서 좀 넓혀드린다고 알아서 넓혀줬습니다
이미 넓히면서 환불 안된다고 AS만 된다고 하면서요
당연히 2 3만원이겠거니 했는데 159000원을 달라는거에요 그래서 너무 비싸다 못산다 하니 넙혀서 안된다고 14만원만 내고 가져가라는거에요
그래서 울며 겨자먹기로 들고 왔습니다

제발 도와주세요





게시글 내용
제목 [RE]강남역 지하상가 신발가게에서 눈탱이 맞았습니다
처리부서 상가운영처 처리담당자 이지수
첨부파일 처리일자 2022.05.24
내용 시민님, 안녕하십니까?
강남역지하도상가에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 지하도상가 이용과 관련하여 시민님께서 의견주신 사항에 대해 답변을 드리고자 합니다.

강남역지하도상가 E-54호 상품 구매 과정에서 불편을 끼쳐드린 점 먼저 사과의 말씀 드립니다.

해당 점포의 불편사항을 위탁법인 한국플랜트(☎031-722-2054)로 전달하였으며, 시민님께 유선으로 안내드린 바와 같이 시민님의 계좌로 해당 상품에 대해 부분 환불조치 예정이라고 합니다.

앞으로도 많은 관심 부탁드리며, 다른 문의사항이 있으시면 강남지하도상가관리소 담당자(☎02-2290-6598)에게 문의주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시길 바랍니다. 감사합니다.

2022. 05. 24.
서울시설공단
상가운영처장 박 효 진 드림

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