본문바로가기


컨텐츠

시민의소리 등록

  1. 홈
  2. 시민광장
  3. 시민의소리
  4. 시민의소리 등록
서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.

공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.

시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.

  • 게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
  • 본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
  • 공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.

민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.

관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.

  • 거주자 우선주차 및 불법주차견인 관련사항은 관할 구청 시설관리공단에 문의 바랍니다. 해당기관 연락처안내
  • 공영주차장은 서울시 및 25개 자치구에서 분산관리 하고 있습니다.

개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.

등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.

게시글 상세내용
제목 주슨트 너무 유익했습니다.
민원분야 어린이대공원 작성자 나OO
답변관련 해당없음 공개(Y/N)
내용 어린이 대공원 동물원에서 우연히 마주친 주슨트 선생님 (강창수 선생님)
아이들의 집중을 만들어 내는 말솜씨
유익한 내용들
동물을 바라보는 올바른 시각까지 갖출 수 있도록
지도해주시는 모습 너무 좋았습니다.

다음에도 꼭 스케줄에 맞춰 가보고 싶다는 생각이 들었습니다.

그래서 건의할 사항은
1) 스케줄표가 요일과 오전/오후로만 나뉘어져 있던데, 시간까지 구체화 해주시면 스케줄을 짜는데 좋을 것 같습니다.

2) 하절기에는 운영하지 않는 것으로 나오던데
하절기에도 운영 할 수 있도록 인원을 충원해주시면 좋을 것 같습니다.

3) 주말에는 주슨트 선생님들 배정을 많이 해주세요.

4) 주슨트 선생님들을 더 충원하여, 많은 사람들이 이 서비스를 이용할 수 있도록 해주세요.
자원봉사자 형태라서 쉽지 않은점 이해 합니다만
자원봉사 형태가 아닌, 정식 채용 등의 방법을 강구해 주시면 되지 않을까 주제넘게 조언을 드려봅니다.
게시글 내용
제목 [RE]주슨트 너무 유익했습니다.
처리부서 서울어린이대공원 처리담당자 형지연
첨부파일 처리일자 2022.06.22
내용 시민님 안녕하십니까
우리공원 동물원 동물전문해설사(주슨트)에 대하여 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
시민님께서 건의해주신 사항에 대해 답변을 드리겠습니다.

첫 번째, 스케줄표의 경우 시민님께서 건의하신 의견 반영하여 하반기 운영 시 기존보다 구체화된 시간을 공지하도록 하겠습니다.

두 번째, 주슨트 활동은 현장에서 직접 동물을 관찰하며 해설을 진행하고 모든 활동이 야외에서 이뤄지고 있습니다. 그러다보니 야외활동이 어려운 혹한기와 혹서기에는 잠시 해설을 중단하고 있습니다. 하절기 이후 9월부터 11월까지 활동이 지속되니 많은 관심 부탁드립니다.

세 번째, 현재 주슨트는 자원봉사형식으로 운영 중에 있습니다. 따라서 활동하고 계시는 선생님들의 개인적인 일정과 공원의 상황 등 여러 가지 여건들을 반영되는 관계로 특정 기간과 일정에 우리 공원의 임의대로 배정하기에는 한계가 있는 점 양해 부탁드립니다.

마지막으로 우리 동물원에서는 7명의 주슨트 선생님들이 활동 하고 계십니다. 향후 신규 주슨트 모집 시 지원 자격 완화, 홍보 강화 등 더 많은 시민분들께서 양질의 서비스를 이용하실 수 있도록 더 많이 고민하고 노력하도록 하겠습니다.

위 답변이 도움이 되셨기를 바라며, 다시 한번 시민님의 소중한 의견에 감사드립니다. 기타 더 궁금하신 사항이 있으시면 서울어린이대공원(02-450-9356)으로 문의주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
시민님의 가정에 항상 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

2022년 6월 22일
서울어린이대공원 원장 손성일 드림

목록

컨텐츠 담당자 및 만족도 평가

담당부서 :
기획조정실
담당팀 :
창의성과팀
전화 :
02-2290-6114