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게시글 상세내용
제목	강남역 화장실 흡연관련
민원분야	지하도상가	작성자	이OO
답변관련	해당없음	공개(Y/N)
내용	강남역 10 번출구 방면에 있는 화장실은 유동인구가 매우 혼잡한 곳이라 하루에도 수만명의 시민들이 이용하고 있습니다. 남자 화장실 입구에는 장애인 화장실도 함께있는데 이곳에서 상가 상인이 이곳에서 상습적으로 연초를 흡연하는 행위가 몇년째 이어지는 관계로 민원을 제기합니다. 그분께서는 치밀하게도 가끔은 향수를 가져가서 뿌리고 나오기도 하지만 그곳에서 새는 담배냄새는 많은 시민들에게 피해를 주고 있습니다. 비장애인이 장애인 화장실을 이용하는 것도 문제이지만 하루에도 몇번씩 그곳에서 흡연을 한다는 것은 이해할 수가 없는 행동입니다. 2021년에 이런 몰지각한 사람이 존재하는지 안타깝습니다 화장실 내부에 있는 흡연 경보기는 제대로 작동하는 지 의문이며 수시로 청소아부머니가 드나들며 방재실과 경비원이 바로 코앞에 있음에 분명 그들 중 누군가는 반드시 이를 인지 하고있을텐데 방관한 다는 것 조차 이해가되지 않습니다. 장애인 화장실에 출입하는 것을 통제하던가 화장실 내 흡연에 대한 보다 강력한 조치를 요구합니다

게시글 내용
제목	[RE]강남역 화장실 흡연관련
처리부서	상가운영처	처리담당자	이지수
첨부파일		처리일자	2021.12.08
내용	시민님, 안녕하십니까? 강남역지하도상가에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 지하도상가 이용에 불편을 드린 점에 대해 먼저 사과의 말씀드립니다. 우리 공단에서는 지속적인 순찰을 통해 화장실 등 금연구역 내 흡연행위를 단속 및 계도하고 있으나, 일부 비양심적인 임차인 등의 일탈행위로 인해 완벽히 근절되지 않고 있는 상태입니다. 강남역지하도상가 화장실 내 흡연과 관련하여 시민님께 불편을 드린 점 다시 한 번 사과의 말씀드립니다. 보다 쾌적한 지하도상가를 조성할 수 있도록 수탁법인[한국플랜트(☎031-722-2054)]에 임차인 및 종사자를 대상으로 한 지하도상가 내 금연 교육을 요청하였으며, 지속적인 단속과 계도를 강화하여 지하도상가를 이용하시는 시민분들의 불편이 없도록 노력하겠습니다. 강남역지하도상가 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 강남역지하도상가관리소 담당자(☎02-2290-6598)에게 문의주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시길 바랍니다. 감사합니다. 2021.12. 08. 서울시설공단 상가운영처장 박 효 진 드림