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게시글 상세내용
제목	따릉이에 짐끈 꼭 필요한가요
민원분야	공공자전거	작성자	윤OO
답변관련	메일답변	공개(Y/N)
내용	자전거 바구니에 달린 끈 평소에도 실용성보다 위험하다는 생각이 먼저 들었는데 오늘 누가 저런식으로 바퀴에 걸어놓은걸 못보고 탔다가 넘어져서 크게 다칠뻔했습니다 끈을 아예 없애지는 못하더라도 최소한 길이는 조절해서 이런 사고는 방지해야 한다고 생각합니다 20220719_085104.jpg

게시글 내용
제목	[RE]따릉이에 짐끈 꼭 필요한가요
처리부서	공공자전거운영처	처리담당자	이현석
첨부파일		처리일자	2022.07.19
내용	시민님 안녕하십니까, 시정발전과 서울공공자전거 ‘따릉이’에 많은 관심을 가져주신데 대하여 진심으로 감사드립니다. 먼저, 따릉이 바구니 끈으로 인한 불편하셨던 점에 대하여 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 저희 ‘따릉이’는 이용자께서 소지품을 안전하게 보관하실 수 있도록, 따릉이에 바구니 및 바구니끈을 설치하여 운영 중입니다. 다만, 성수기중 이용건수의 급격한 증가로 인하여 바구니에 설치된 바구니 끈이 노후되어 늘어지는 현상도 발생하고 있습니다. 향후, 바구니끈 교체 및 점검주기를 강화하여 편의성과 안전성에 부합하도록 최선의 노력을 다하겠으며, 말씀하신 바퀴 간섭 등의 위험성에 대해서도 추가적으로 확인하도록 하겠습니다. 저희 서울자전거 따릉이에 대해 앞으로도 많은 관심 부탁드리며, 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 담당자(☎ 02-2290-4617)에게 문의하여 주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 오늘도 즐거운 하루되시길 바랍니다. 2022. 7. 19. 서울시설공단 공공자전거운영처장 직무대리 전진우 드림