컨텐츠
서울시설공단은 시민의 소리에 귀 기울이겠습니다.
공단관련 문의, 건의, 불만, 고충 등 시민님의 의견에 대하여 답변을 드리겠습니다.
시민의 소리 글을 작성하시기 전에 시민광장>시민이용안내>자주하는 질문에서 해당내용을 먼저 검색해 보시기 바랍니다.
- 게시판은 실명으로 운영되오니 성명, 주소, 전자우편주소, 연락처 등이 불분명한 경우 임의삭제 될 수 있음을 알려드립니다.
- 본 게시판의 운영목적과 부합하지 않는 광고성 글, 단체 또는 개인을 비방·음해한 내용, 개인정보노출(주민등록번호 등), 저속한 표현, 반복게시물 등은 답변생략, 비공개 조치 및 임의 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
- 공단관련 업무와 무관한 경우 해당기관 안내만 가능하오니 이해해 주시기 바랍니다.
민원답변은 2일 ~ 7일(업무일 기준)이내에 처리 됩니다.
관할기관을 먼저 확인하시면 편리합니다.
- 거주자 우선주차 및 불법주차견인 관련사항은 관할 구청 시설관리공단에 문의 바랍니다. 해당기관 연락처안내
- 공영주차장은 서울시 및 25개 자치구에서 분산관리 하고 있습니다.
개인정보 보호를 위해 주민번호 등 개인정보가 포함된 내용은 게시를 삼가 주시기 바랍니다.
등록하신 글은 로그인 후 마이페이지 > 시민의소리에서 확인 가능합니다.
| 제목 | 강남역지하상가 에어컨 수리안됨 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 지하도상가 | 작성자 | 이OO |
| 답변관련 | 메일답변,전화답변,서면답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
강남역 지하상가 내 온도관리가 몇 달째 개선이안되고있네요
전화도 여러번하고 시민의소리에도 글 올리고 이 정도했으면 아주 조금이나마 나아졌어야 하는데 뭐 나아진게 없네요 나아진게 없으니 지하상가 시민들을 우습게 보시는건지 감정이 격해질대로 격해진 상태입니다 여름에는 땀흘리며 탈수로 어지러움증을 견디며 방제실에 전화한게 여러차례. 10월 한가을에 가게 내에서 땀을 삐질삐질흘리며 일하고 있네요. 심지어 가게를 두개나 운영하며 비싼 관리비는 꼬박꼬박 내는데 정작 이런걸 개선하지않고 뭐하는건지 궁금해서 여쭙니다. 개선될때까지 글 올릴겁니다 |
||
| 제목 | [RE]강남역지하상가 에어컨 수리안됨 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 상가운영처 | 처리담당자 | 황재순 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2024.10.24 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 강남역지하도상가에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 지하도상가 이용과 관련하여 시민님께서 의견주신 사항에 대해 답변을 드리고자 합니다. 먼저 냉방기 가동과 관련하여 불편을 끼쳐드린 점 사과의 말씀드립니다. 올 겨울 평년보다 추운 한파가 예고된 바, 현재 강남역지하도상가는 이에 대응하기 위해 냉·난방 시스템의 난방전환 점검을 10월 21일(월)부터 10월 31일(금)까지 실시하고 있습니다. 이에 따라, 현재 냉·난방 시스템이 가동 중지 상태에 있으며 상대적으로 온도가 높은 낮 시간대에 공용부 천장형 에어컨(EHP)을 가동중인 상태입니다. 또한, 강남역지하도상가는 상대적으로 더운 특정 구간 점포에 대해 선풍기를 대여해 드리고 있으니 강남역지하도상가 방재실(☎02-2290-6562)에 요청하시어 부분적으로 더위 해소에 대한 도움을 받으시길 바랍니다. 아울러, 위와 같은 내용을 수탁법인(한국플랜트)과 상인회에 공문을 통해 협조를 요청 드렸으며, 수탁법인에서 10월 22일 임차인 분들께 해당내용에 대한 안내문자를 송부하였습니다. 마지막으로, 강남역지하도상가는 노후 냉방시스템의 반복되는 문제를 해결하고자 현재 서울시와 예산편성 등 긴밀한 협의를 진행하고 있으며, 2025년 부터 연차적 냉방 설비 교체를 통해 상가 이용시민에 불편을 최소화 하도록 노력하겠습니다. 냉방시스템 가동과 관련하여 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 사과드리며, 앞으로 강남역지하도상가 이용과 관련하여 다른 문의사항이나 건의하실 내용이 있으시면 강남지하도상가관리소(☎02-2290-6461)로 연락주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루가 되시길 바랍니다. 감사합니다. 2024. 10. 24 서울시설공단 상가운영처장 김병희 드림 |
||
- 이전글 분실물을 어디서ㅜ찾나여..꼭찾아쥬ㅣ주세요
- 다음글 개화역 환승주차장 중복결제
컨텐츠 담당자 및 만족도 평가
- 담당부서 :
- 기획조정실
- 담당팀 :
- 창의성과팀
- 전화 :
- 02-2290-6114
04704 서울시 성동구 청계천로 540 서울시설공단 Tel:02)2290-6114
