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게시글 상세내용
제목	어린이 대공원 회전 그네
민원분야	어린이대공원	작성자	정OO
답변관련	메일답변	공개(Y/N)
내용	어린이대공원을 자주 방문 합니다. 이제 아이가 초등학생이 되다보니 다양한 놀이 기구를 좋아합니다. 어제 휴가를 내서 제 딸과 딸의 친구를 저 혼자 데리고 방문 하였습니다. 근데 안전 기준이 이해가 안되서 문의 드립니다. 회전그네의 경우 125cm인건 이해가 되는데 부모 동승은 105cm 입니다. 1인 탑승 하려 하니 제 딸은 123cm여서 탑승 제지를 받고 엉엉 우는데 자기보다 작은 아이들은 부모와 함께 타는데 자신은 못타는게 이해가 안가나 봅니다. 두 아이를 돌봐야 하는 상황에사 어린 딸의 친구를 홀로 놔두고 저희 얘만 데리고 탑승하기에도 미아가 될까 두렵고 타고 싶은 아이의 마음을 달래주지 못해 미안하고 부모가 옆에 탑승하면 안전 기준이 낮아지는 이유가 납득도 안되고 그럼 편모 편부가 아이 둘 이상을 데려오면 아이를 한명 한명 데리고 2번 부모는 탑승하？서 그때마다 한 아이를 내버려 두라는건가요? 결국 부모도 이용권 결재 하라는 상술 아닌가요 일반 기업에서 운영하는것도 아닌 어린이 대공원에서 이런 안전 기준과 상술은 아닌듯 합니다

게시글 내용
제목	[RE]어린이 대공원 회전 그네
처리부서	서울어린이대공원	처리담당자	라현수
첨부파일		처리일자	2023.06.07
내용	안녕하십니까? 귀하께서 우리 공단 홈페이지를 통해 신청하신 민원(A202306-0039)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 놀이동산 내 회전그네와 관련, 키에 따른 탑승제한 기준에 대한 문의인 것으로 확인됩니다. 귀하의 문의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 놀이동산 유기기구 운영 시에는 안전을 위하여 제조사의 탑승제한 운영기준을 준수하고 있으며, 말씀하신 회전그네의 경우 제조사의 운영기준 상 ① 키 105cm 이하의 경우 탑승 제한 ② 키 125cm 이상의 경우 혼자 탑승 가능 ③ 두 기준 사이에 해당하는 경우 어른과 동반한 경우 탑승하도록 권고하고 있습니다. 귀하께서 불편을 느끼신 부분에 대하여 공감하고 있으나, 이용객의 안전을 위하여 정해진 제조사의 기준이므로 운영사의 운영 수칙과는 무관한 점 양해하여 주시면 감사하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울어린이대공원 운영팀 라현수 과장(02-450-9305)에게 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 다시 한 번 공원에 깊은 애정과 관심 감사드립니다. 2023년 6월 7일 서울어린이대공원 원장 손성일 드림