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| 제목 | [77라 7621] 그래셨었야만 했나요?? | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 장애인콜택시 | 작성자 | 양OO |
| 답변관련 | 메일답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
[77라 7621]
칭찬할 사항은 (공개)로 하여 글을 써야 하고... 지금 제가 하고자 하는 경우는 [비공개]로 해야 하는 거 같은데~ 같은 여성으로써 제가 여성운전자를 거부 해야 하는 걸림돌에 있네요~!! 때는 2022. 10. 15 토요일 저녁 시간대 이였습니다. 이용 시간은 보니 오후 6시 9분~34분 : 이용시간은 25분 입니다. 평소 15~20분 걸리는 것에 비하면 5분 더 걸린것으로 나옵니다. 길이 많이 막혀서 일까요? 안 막혔었다고 말 못 하겠지만... 제가 탑승함과 동시에 운행을 누른다면 드릴 말씀 또한 없습니다... 서두가 좀 길었네요.. 제가 출발지로 설정한 곳은 [구로 경서로3길 1] 혹은 지금은 영업 안 하지만 [[대연각]] 으로 했을터인데... 좌회전 하면 경서로 3길 (4) 용천빌딩 입니다. 제가 있던 곳에서 차 도착 한것이 보여 작은 차도 건너 신청한 곳으로 갔습니다. 차 돌려 달라고 말하며~~~ 운전자가 내려서 타라고.... 제가 승차와 동시에 탑승 되는 것으로 알기에 거리가 애매하여 차 돌려 달라 했던 것인데.. 그 자리에서 U턴을 하든~ 어떻게든 차를 돌려 제가 있는 자리로 오는 것에는 신경을 쓰지 않습니다!! 내가 신청한 장소에 안 와 있었기에 말햇던 것이고, 제가 그런 말을 해야 하는 이유를 알지 못 하겠습니다~ 달 돌려 달라고 말 했던 제가 잘못한 것일까요?? 무거운 짐은 아니지만, 쬠 중간정도의 쇼핑백이 있었음에도 반대쪽으로 신청한 이유가 있었는데~~ 저도 못된 것이 평소 같으면 집까지(차 돌리기가 ㅠㅠ) 안 오고 짧은 거리고 하니, 차량 나가기 편하게 근처에 내렸었는데......그날은 집앞까지 와서 내렸습니다. 죄송합니다~!! 그리고, 물건을 내려 주신다고 운전석에서도 내리 셨었어요~ 감사 하다는 생각보다는 기냥~~ 의무?? 률??? 모르겠어요...그닥 기분은 좋지 않았네요!!!! |
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| 제목 | [RE][77라 7621] 그래셨었야만 했나요?? | ||
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| 처리부서 | 장애인콜택시운영처 | 처리담당자 | 안준석 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2022.10.19 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 서울 장애인콜택시 이용과 관련하여 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 해당 운전원에게 민원 내용을 확인한 결과, 당초 출발지로 설정한 곳 앞에 좁은 차로로 인해 정차할 위치가 마땅하지 않았고 차량을 돌려서 오기에는 시민님께서 더 기다려야 했기 때문에 해당 빌딩 앞에 승차하는 것이 이용고객 편의에 유리하다고 생각했던 것 같습니다. 이러한 상황에 비추어 볼 때, 당초 출발지로 신청한 곳 앞에 정차하고 사거리쪽으로 차량 방향까지 맞추기는 어려웠던 점 양해 부탁드립니다. 아울러, 시민님께서 차를 돌려 나오는 추가되는 거리를 말씀하셔서 해당 운전원이 이로 인한 요금 걱정을 덜어드리고자 당초 출발지로 설정한 곳을 지나 사거리로 나오면서 승차(운행) 버튼을 누른 사실 또한 확인하였습니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으신 경우 장애인콜택시운영처(안준석, ☎02-2290-6511)로 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다. 2022. 10. 19. 서울시설공단 장애인콜택시운영처장 최 유 철 드림 |
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